2020巨头新战场:阿里京东字节落子本地生活服务
2020-06-09 21:22:29
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谁说美团稳了?谁说微信稳了?

眼睁睁看着“一个送外卖的”美团股价牛气冲天;市值甚至等于几个搜索引擎之和;眼睁睁看着微信横扫一切,指缝漏下的流量都能产生一个千亿美金级的拼多多……哪个心高气傲的大佬肯服输,又肯甘心让出本地生活服务和社交这两块大肥肉?

2020年,中国互联网正在发生一个引人瞩目的新变局:新老巨头加速秘密布局本地生活新战场,蚂蚁金服的“支付宝”、京东数科的“梨涡”、字节跳动的“在家玩”已经先后进场!与之对应的则是,2019年开年同一天曾经发布了三款新社交APP挑战微信,盛况至今让人记忆犹新。

不肯让一家独大乃至垄断,群雄持续轮番挑战才是互联网行业正常的节奏好嘛!本号一直挺受欢迎的《巨头新战事》系列,今天就来简单八一下。(系列文章关注后可搜索查看)

【京东阿里字节大举进场,剑指本地生活+社交】

最近,我发现“京东校园”公众号悄然发布了一篇将“梨喔喔正式升级为梨涡”的公告,表示“梨涡”将继承“梨喔喔”的社交功能,并配备了如本地优惠购物、学生赚佣金等一系列新功能。简单说,这是一个校园本地生活服务+轻社交的APP。

根据苹果应用商店中关于“梨涡”的产品介绍显示:“梨涡”是京东数科集团旗下面向在校大学生的专属生活服务类APP。在这里可以认识新的同学,利用闲暇时间在线上勤工俭学,同时享受校园周边的本地商家专属的特权服务,比如购物可享折扣。

除此外,京东数科还为周边校园商家配备了“梨涡商家端”App,帮助商家通过手机管理在“梨涡”中的线上门店。这简直就是标准的双边市场操作好伐?电商、本地生活(学术上也被称之为“服务电商”)都是如此。

无独有偶的是,今年3月支付宝进行了史上最大改版,快乐赛车里赫然出现了饿了么、口碑、飞猪、淘票票等功能;蚂蚁金服CEO胡晓明索性宣布,支付宝从金融支付平台升级为数字生活开放平台,连口号都从“支付就用支付宝”变成了“生活好支付宝”。以至于有个花絮,因为太过相似被业界评论为《支付宝美团化?为了DAU拼了!》,蚂蚁天团还紧急来了一波澄清。至于支付宝历史上对社交的念念不忘更是众所周知,当年引发轩然大波的“校园日记”了解一下?

就在同一个3月,当下中国互联网风头最劲、与美团滴滴并称TMD小三巨头(区别于BAT百度阿里腾讯老三巨头)的字节跳动,通过今日头条APP低调上线了“在家玩”频道,架设了外卖、美菜商城、叮当快药多个本地生活服务。对号称“APP工厂”、吞噬了整个中国移动互联网流量10%+并且一直在涨的字节来说,当然不会放过本地生活服务金矿。而在社交战场,字节持续推出过多个社交产品试图挑战腾讯,如飞聊、多闪等等。

就连老牌门户搜狐去年也发布了三年磨一剑的狐友APP,以“扩张我的社交圈”为口号,走“简单平等、安全正能量”之路,秉承“时间线就是上帝”的哲学,“不推荐、不炒作、不撕逼”。成名多年一直战斗在一线的张朝阳更坦言:“社交才是互联网皇冠上的明珠”。

SO,无须再怀疑了,争霸本地生活服务再加上一直不轻言放弃社交,这是2020中国互联网的变量之一。

【高频刚需的本地生活服务,或为电商和金融导流】

“梨涡”的发布,意味着京东数科将正式入局校园本地生活服务。那么问题来了,众多巨头为何一直要争夺本地生活服务市场?

原因很简单,因为高频、刚需的本地生活服务是一个真正的入口级产品。可以轻松为电商导流。正如Tech星球分析认为,“梨涡”不仅仅是一个社交产品,更是一个立足于广大大学生群体的本地生活服务类APP,京东数科通过“梨涡”可以培养大学生使用京东支付的习惯,帮助京东数科在本地生活与金融方面获得较大的用户量级优势,同时为京东商城培养潜在的新用户。

我必须指出一个事实,这就是入口级产品带来的威力!就像淘宝养大了支付宝、养大了菜鸟、养大了阿里云一样,有了前端的交易入口,才有了后端的一大串业务。同理,京东电商也养大了京东金融、养大了京东云一样。

“入口”是互联网行业特有的名词。于腾讯,QQ/微信是入口级产品;于阿里巴巴,淘宝是入口级产品。于百度,网页搜索是入口级产品。于360,安全卫士是入口级产品。于小米,手机是入口级产品。于美团,餐饮团购是入口级产品。于滴滴,打出租车是入口级产品。

早在2015年,我就在年度培训公开课【重创新—传统企业互联网+转型的第一课】中提出:入口的本质,是一个与用户最“重度连接”的产品或服务,以此为根据地,逐渐延伸企业的整个商业体系。其实,互联网经济的核心模式就是入口模式,互联网公司的秘密就是打造入口级产品!

入口级产品的达摩五指包括:刚需、痛点、高频、场景、连接,对于校园本地生活而言,高频(天天使用)、刚需(确实要用)、痛点(目前都是通用APP专属感和体验细节不够符合年轻人)、强场景(延伸性强)。理论上,包括“梨涡“在内的新一代APP都具备成为下一个入口级产品的可能性。

众所周知,互联网就是一切以用户为中心,得先有用户!而最稳定的用户来自于入口级产品,有了入口后面的一切事情都好办。可以说,凭借京东系的整体用户规模和运营资源,如果产品好、运营好、策略得当又能坚持的话,潜力会很大。

【一代人有一代人的江湖,瞄准新一代数字生活方式】

还有一点必须提及,真正重要的还有:瞄准新一代年轻人的数字化生活方式。

以我在畅销书《超级带货》(各大电商书店均有售)中戏称为“拼头小手”的小红书为例,势头多猛啊!它和抖音快手、拼多多一样都是新带货平台。你不用、不熟、甚至不服,都说明你out了……

在我看来,小红书是一个基于动态数据的评分系统,帮助平台上的内容和商品进行评价,构成了新的生活方式和消费决策平台。什么种草、直播都是表象,这是一盘很大的棋,一个入口级产品。

小红书最让人垂涎三尺的,必须是数据沉淀。3亿+年轻人的各种口碑评价并且还在不断产生,花多少钱你能买来?生活方式社区啊,几乎让每一个大家伙嫉妒得眼珠子都红了,难怪坊间传言去年下架系举……在此不展开,自己联想。

不管你现在做什么行业,未来一切生意都是数据的生意,数据就是数字经济新时代的石油,数据就是你最大的资产,数据就是最强的能量可以分分钟转化为巨大的动能,数据即势能!所以,巨头们打破了脑袋也要挤进来做校园市场,为的就是吃住年轻人,吃住数据。

一代人有一代人的江湖,一代人有一代人的互联网平台。争夺下一代人入口和吃住校园新增量红利,已成为巨头们悄然打响的新战争。“梨涡”看本地生活,也不止于本地生活;看似校园社交,却也不止于校园社交。它的野心,也许是一个年轻人的数字化本地生活平台!

【结束语】

“我最大的担忧,就是越来越看不懂年轻人的喜好。”这句话,是马化腾在错失投资美国大火的snapchat后说的。

但答案是,肯定、当然以及确定不会知道。因为大家本来就不是一代人,我们是前浪嘛!人家是后浪嘛!

本地生活服务+校园社交+新一代数字生活方式平台,听起来就很刺激!

行业沉闷已久,我们需要新的故事,新的战斗,让我们一起期待这场刺激的决斗。我们都是时间的孩子。

王冠雄,新经济观察家、意见领袖,首个竖屏科技脱口秀雄辩·科技show主讲人、十大自媒体(见各大权威榜单)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作,参与4次IPO,横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评,发布于微信、微博、头条、百度,各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大。

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